Qué hacer si eres pasajero en un accidente de Uber

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Qué hacer si eres pasajero en un accidente de Uber en Santa Ana, CA

Ya sea para volver a casa después de una noche de fiesta, ir al aeropuerto John Wayne o evitar los inconvenientes del estacionamiento en lugares concurridos como The Observatory o el Anfiteatro Pacific, los servicios de transporte compartido ofrecen un medio de transporte conveniente. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir, incluso con estos servicios.

Si fue pasajero en un accidente de Uber o Lyft en el Condado de Orange, es fundamental que comprenda que tiene derechos legales y que podría recibir una compensación por lesiones u otros daños sufridos. A continuación, le indicamos qué hacer tras un accidente de viaje compartido.

Si tiene preguntas adicionales, nuestro Abogados de accidentes de Uber y Lyft en Santa Ana En Attorney Jeff Car Accident Lawyer podemos ayudarle.

Sus derechos como pasajero lesionado de Uber

Como pasajero en un accidente de Uber, debe conocer sus derechos y las medidas a tomar para protegerlos y evitar lesiones sin tratar o costosas facturas médicas. Aquí le explicamos lo que debe saber.

Tiene derecho a exigir responsabilidades a la parte culpable

Varias partes pueden estar involucradas y ser potencialmente responsables de un accidente de Uber, como el conductor, un tercero, la compañía de viajes compartidos o un tercero. Independientemente de las circunstancias, los pasajeros de Lyft y Uber tienen derecho a exigir responsabilidades a la(s) parte(s) culpable(s). 

Para hacerlo correctamente, reporte el incidente a la compañía de viajes compartidos correspondiente a través de su aplicación. Este reporte activa el proceso de investigación para que las compañías de seguros puedan comenzar a determinar quién será responsable de los daños.

Tiene derecho a buscar atención médica inmediata

Después de una Accidente de Uber en Santa Ana o una Accidente de Lyft en Santa AnaEs fundamental buscar atención médica de inmediato. Incluso si las lesiones parecen leves, consulte a un profesional médico para asegurarse de que no haya afecciones subyacentes que puedan empeorar con el tiempo o volverse permanentes.

Es fundamental informar el accidente a Uber o Lyft y buscar atención médica para crear registros médicos, ya que los costos médicos podrían estar cubiertos por la póliza de seguro de Uber o la póliza de seguro de la parte culpable.

Usted tiene derecho a ser compensado

Además de la indemnización que el seguro de la parte culpable ofrece a las víctimas por los daños, la póliza de seguro de Uber también puede cubrir algunos gastos si se agota el seguro de la parte responsable. Los pasajeros en accidentes de Uber y Lyft tienen derecho a solicitar una indemnización por: 

  • Lesiones que resultan en discapacidad
  • Gastos médicos actuales y futuros
  • Salarios perdidos por faltar al trabajo
  • Dolor y sufrimiento
  • Daños a la propiedad

¿Qué debe hacer primero un pasajero lesionado en un accidente de Uber?

Si sufre un accidente en Uber o Lyft, hay cinco aspectos clave que debe recordar. Siga estos pasos para proteger sus derechos y su reclamación por accidente de viaje compartido.

1. Verifique si hay lesiones y busque atención médica

Lo primero que debe hacer después de un accidente es revisar si hay lesiones. Algunas lesiones, como cortes y fracturas, pueden ser evidentes de inmediato. Sin embargo, la adrenalina o el shock inmediatamente después de un accidente pueden enmascarar lesiones graves, como un traumatismo craneoencefálico (TCE) o daño orgánico. 

Si no se tratan, estas lesiones no solo pueden empeorar, sino incluso ser fatales. Además, si la atención médica se retrasó, la aseguradora podría argumentar que las lesiones no fueron graves o que no fueron causadas por el accidente.

2. Reportar el accidente de Uber

Si el accidente automovilístico es grave, llame al 911 y solicite la presencia policial. De lo contrario, notifique a la policía. Patrulla de Carreteras de California o al departamento de policía de Santa Ana para presentar una denuncia. Si bien una denuncia no puede utilizarse como prueba en un tribunal, sí puede utilizarse durante las negociaciones con la compañía de seguros.

Además, si sufre una lesión grave, contacte con los servicios de emergencia. Los paramédicos pueden tratar las lesiones de inmediato en el lugar del accidente o proporcionar transporte de emergencia al hospital. Tarifas de ambulancia puede ser compensado en la reclamación por lesiones personales.

También se debe notificar a la empresa de viajes compartidos. El botón de emergencia de la aplicación en el Kit de herramientas de seguridad de Uber Proporciona la ubicación del accidente y la información del vehículo del conductor de Uber.

3. Recopilar evidencia y documentar la escena del accidente

Si es físicamente posible, reúna evidencia tomando fotografías de la escena del accidente, de todos los vehículos involucrados y de cualquier lesión visible. 

Recopile la información de contacto y del seguro del conductor de Uber y de los demás conductores involucrados, y registre la marca, el modelo, el color y la matrícula de cada vehículo. Además, obtenga la información de contacto y las declaraciones de los testigos. 

Obtenga el número de informe policial del agente que respondió, su nombre y número de placa, para poder acceder a una copia del informe posteriormente. Conserve toda la documentación relacionada con el accidente, incluyendo los registros de atención médica.

4. No llegue a un acuerdo inmediato con la compañía de seguros

Tras un accidente grave, es común experimentar angustia emocional y confusión mental, lo que nubla el juicio y dificulta la toma de decisiones racionales. Las compañías de seguros suelen aprovecharse de esta vulnerabilidad e intentarán utilizarla en su beneficio.

El acuerdo inicial puede parecer atractivo, pero suele ser inferior a lo que las víctimas realmente tienen derecho, ya que la oferta puede no reflejar de forma justa todos los daños presentes y futuros. Lamentablemente, una vez aceptada una oferta, no se puede deshacer.

5. Contrata a un abogado especializado en accidentes de Uber

Los accidentes de Uber y Lyft son más complejos que un accidente de auto típico. Por eso, es recomendable consultar con un abogado con experiencia en accidentes de Uber antes de hablar con las aseguradoras, ya que cualquier información compartida podría perjudicar el caso.

Los abogados especializados en accidentes de Uber pueden evaluar la magnitud de los daños y negociar con la compañía de seguros en nombre de sus clientes. De ser necesario, pueden presentar una demanda por lesiones personales contra Uber y obtener una compensación justa mediante un veredicto.

¿Ante qué compañía de seguro de automóvil debo presentar una reclamación?

La compañía de seguros a la que se debe presentar una reclamación depende de la parte causante del accidente. Esto puede ser especialmente complicado, ya que en los accidentes de Lyft y Uber suelen estar implicadas varias partes. Los siguientes casos le indicarán a quién debe presentar una reclamación.

El conductor de Uber causó el accidente automovilístico

Si el conductor del servicio de viajes compartidos tiene la culpa, su compañía de seguros será responsable de la reclamación por lesiones personales. Sin embargo, los conductores de Uber y Lyft no siempre están cubiertos por sus aseguradoras de auto, ya que el servicio de viajes compartidos puede estar sujeto a una póliza comercial.

Para tener esto en cuenta, la ley de California exige que Uber proporcione una cobertura primaria de hasta $1 millones por lesiones, muerte por negligencia y daños a la propiedad si su conductor tiene la culpa mientras transporta pasajeros.

El conductor de Uber no causó el accidente automovilístico

Si otra persona causó el accidente, los pasajeros de Lyft y Uber pueden presentar una reclamación contra el seguro de esa persona. El proceso sería similar a una reclamación por accidente de tráfico estándar, independientemente de si conducían su propio vehículo o viajaban como pasajeros.

Sin embargo, los conductores solo están obligados a tener una cobertura mínima, que puede no ser suficiente si el accidente resulta en lesiones graves. Además, casi 17% de los conductores de California no tienen seguro.

Si el conductor culpable del accidente automovilístico no tiene una cobertura de seguro suficiente, la póliza de $1 millones de Uber, que también incluye cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente, puede cubrir los costos restantes.

Factores que pueden afectar la cobertura del seguro

Negligencia comparativa

Según las leyes de negligencia comparativa pura de California, varios conductores pueden ser considerados responsables de daños en proporción a su grado de culpa. Esto significa que pueden estar involucradas varias compañías de seguros. Por lo tanto, si un conductor de Uber y otro conductor tienen la culpa según la sección 50%, se deben presentar reclamaciones a ambas compañías de seguros, y ambas serían responsables de la indemnización.

El “período” del colapso

La cobertura se aplica desde el momento en que un conductor de Uber acepta un viaje en la aplicación hasta que este se completa. La cobertura del seguro suele dividirse en diferentes períodos, y cada período da derecho a... diferentes coberturas de seguroSin embargo, si el conductor de Lyft o Uber no está conectado a la aplicación cuando ocurre el accidente, la respectiva compañía de viajes compartidos no lo cubrirá.

Entendiendo la póliza de seguro de Uber

Esta póliza de seguro está diseñada para proteger a los pasajeros en caso de accidente. A continuación, se detallan algunos detalles clave.

Personas que están cubiertas después de un accidente automovilístico de Uber

La póliza de seguro de Uber cubre tanto a conductores como a pasajeros desde el momento en que se acepta el viaje hasta que el pasajero sale del vehículo. Esta póliza incluye una cobertura de responsabilidad civil de 1 millón de TP4T1 para compensar a los pasajeros lesionados por gastos médicos, pérdida de salario y otros daños.

Cuando el seguro de la otra parte es insuficiente

La póliza de seguro de Uber también incluye cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente. Esta cobertura adicional compensa algunos daños si el conductor responsable no tiene seguro suficiente o no está asegurado. Esta protección es especialmente crucial en accidentes de atropello y fuga o cuando el conductor responsable no está asegurado.

Cobertura y límites de la póliza

Lyft y Uber tienen diferentes niveles de cobertura según el estado de sus conductores en el momento del accidente, que se clasifica en los siguientes períodos:

Periodo 0: Si el conductor no está conectado a la aplicación, el seguro de Uber no se aplicará y solo se podrá utilizar el seguro del conductor culpable para cubrir los daños.

Periodo 1: Si el conductor está conectado a la aplicación y esperando una solicitud de viaje, Uber ofrece una cobertura de responsabilidad de hasta $50,000 por persona, $100,000 por accidente y $30,000 en daños a la propiedad.

Periodo 2: Si el conductor está en ruta después de aceptar una solicitud de viaje, la cobertura de responsabilidad civil de Uber aumenta a $1,000,000 para conductores sin seguro o con seguro insuficiente. Lyft y Uber también pueden ofrecer cobertura contra todo riesgo y colisión contingente si la póliza de seguro de auto personal del conductor la incluye.

Periodo 3: Si el conductor ha recogido al pasajero, Uber ofrece la misma cobertura superior que en el Período 2, que incluye $1,000,000 en seguro de responsabilidad civil, cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente y cobertura integral y de colisión contingente.

¿Puede un pasajero demandar a Uber o Lyft? 

Sí, se puede demandar a Uber u otras partes relevantes para obtener una indemnización por los daños sufridos durante un accidente de Lyft o Uber. La indemnización puede incluir dolor y sufrimiento, gastos médicos pasados y futuros, y otros daños. 

Si usted es pasajero y sufre lesiones mientras viaja en un vehículo de Lyft o Uber, puede demandar al conductor responsable. Esto podría incluir al conductor de Lyft/Uber o a otro conductor. Sin embargo, puede ser difícil obtener una indemnización por daños y perjuicios con una póliza de seguro de auto personal. 

Debido a que las pólizas de seguro de automóviles no comerciales generalmente no cubren los viajes compartidos y los conductores de California solo deben tener una póliza mínima de $30,000 por lesiones o muerte por negligencia Por persona, un pasajero en un accidente de Uber puede tener que hacerse cargo de los costos restantes de los daños.

Las empresas de viajes compartidos como Uber y Lyft están obligadas por ley en California a tener un seguro de responsabilidad civil de entre 1 y 1 millón de TP y 1 millón de T1 para cubrir daños que excedan la póliza de seguro del conductor. Si estas empresas no ofrecen una compensación adecuada, se pueden emprender acciones legales para obtener la indemnización necesaria.

¿Qué daños puede recuperar un pasajero de Uber?

Tras una evaluación exhaustiva de todos los daños sufridos, se puede determinar el valor de una reclamación por accidente de Uber. Los siguientes factores determinan el valor de un caso:

  • Dolor y sufrimiento: Angustia mental y deterioro físico
  • Facturas médicas pasadas y futuras: Incluye estadía en el hospital, rehabilitación física y otras necesidades de atención médica.
  • Pérdida de salario: Pérdidas económicas durante la recuperación de una lesión
  • Capacidad de ingresos disminuida: Pérdida de ingresos futuros debido a cualquier discapacidad permanente o de largo plazo

Si un ser querido falleció en un accidente de Uber, es posible que pueda presentar una demanda por homicidio culposo. En otras circunstancias, el tribunal podría imponer una indemnización adicional. daños punitivos para sancionar al culpable por un comportamiento atroz o ilícito.

¿Lesionado en un accidente de Uber o Lyft? Podemos ayudar.

Nuestro galardonado equipo en Abogado Jeff, abogado de accidentes automovilísticos Puede ayudarle si usted fue un pasajero que se lesionó en un accidente. Accidente de Uber o LyftNuestros abogados de lesiones personales investigarán el accidente, reunirán pruebas, prepararán su reclamo o demanda, evaluarán sus daños y le ayudarán a obtener una compensación de la parte responsable. 

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